شواط العيشي
اشتكي كثير من المواطنين من أسلوب الرد علي مطالبهم و شكاواهم من صفحات تحمل اسم مجلس مدينة مطروح و أشخاص يحملون صفة موظفين في مجلس مدينة مطروح و استخدمت هذا الصفحات لتحقيق مكاسب ماديه
أصدر المركز الاعلامي لمركز ومدينة مرسى مطروح بيان أكد فيه أنه تلاحظ في الفترة الأخيرة وجود أشخاص تدعي صفات وكيانات لتبني حلول لشكاوي المواطنين بدون أي سند قانوني ولاغراض ومصالح ومكاسب شخصية.
لذا يهيب مجلس مدينة مرسى مطروح بالسادة المواطنين الشرفاء عدم الانسياق وراء الاشخاص الذين يدعون وينسبون جهود مجلس المدينة لأنفسهم وهي الإختصاصات الأصيلة والخدمات التي يقوم بها مجلس المدينة لخدمة المجتمع يومياً وأن القنوات الشرعية لتقديم شكاوي المواطنين وهي : –
- بوابة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء
- مبادرة صوتك مسموع بوزارة التنمية المحلية
- مبادرة اسأل المحافظ
- المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة
- المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة مرسى مطروح
- صفحات التواصل الإجتماعي لديوان عام المحافظة ومدينة مرسي مطروح .
وأشار المجلس إلى أن هذه الجهات الرسمية هي التي نستقبل منها الشكاوي والردود علي المواطنين وذلك في اطار اللوائح والقوانين المنظمة وفي حدود الإمكانيات المتاحة ولا يوجد أشخاص تمثل هذه الجهات الرسمية ومن يدعي حل الشكاوى دون صفة رسمية ويخالف ذلك يعرض نفسه للمسألة القانونية وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة اتجاه من ينتحل أو يتحدث بالنيابة عن مجلس المدينة.
