نورا سعد
قامت سيارة خدمة العملاء المتنقلة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية؛ اليوم الأحد، بتقديم خدماتها لرواد نادي جزيرة الورد بالمنصورة.
والتي من المقرر أن تتواجد بشكل دوري بمقر النادي يوم الخميس من كل أسبوع من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الساعة الثامنة مساءًا، وتقدم السيارة خدمات متعددة منها: التعاقد، وسداد الفواتير، والدفع المقدم، وشحن كروت العدادات مسبوقة الدفع، واستقبال الشكاوى والعمل على حلها، وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة، وذلك من منطلق حرص الشركة على تطوير خدماتها، والتواصل مع المواطنين بشكل أسرع، وأيسر، وقد تابع العمل بالسيارة كلًا من الأستاذ إبراهيم حسن، مدير عام المتابعة التجارية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وعدد من قيادات الشركة بمختلف القطاعات.
ومن ناحية أخرى، فقد تم تعريف المواطنين بكيفية استخدام تطبيق “قراءتي” الذي أصدرته الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي مؤخرًا؛ لتسجيل قراءات عدادات المياه، والذي يمكن تحميله وتشغيله على أي موبايل من خلال تسجيل البيانات المدونة بفاتورة المياه.
كما يتيح إضافة صورة العداد لضمان دقة القراءات، والمحاسبة على الاستهلاك الفعلي، وتسجيل القراءات بالتطبيق متاح فى الفترة من يوم ١ وحتى ١٥ من كل شهر، كما حرصت الشركة على تقديم الهدايا العينية، والمطبوعات التوعوية لرواد النادي؛ للتأكيد على رسائل الشركة، وقد شهدت السيارة إقبال من المواطنين المترددين على النادي، لما لمسوه من حرص الشركة على تقديم خدمة متميزة لهم.
