كهرباء أسيوط تفتتح مركزا مطورا لخدمة العملاء وتقديم خدمات الشحن والتحصيل واستقبال الشكاوى بحى غرب
افتتح المهندس رأفت شمعه رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، والمهندس أسامة محمد أنور رئيس قطاع كهرباء جنوب بأسيوط و المحاسب عصام علاء رئيس قطاع التجاري بأسيوط، مركز شحن الكهرباء المطور بمبنى هندسة مركز جنوب سابقا بالطريق الدائرى بجوار مستشفى الإيمان بمدينة الأربعين بمدينة أسيوط
ويعد المركز مقرا جديدا ومطورا لخدمة العملاء فى قطاع الكهرباء وخدماته والتى تتضمن ( شحن كارت ؛ منصه ؛ خدمات مشتركين ؛ خدمة عملاء )
وقال المهندس أسامة أنور، إن هذا المركز يتم افتتاحه وتجهيزه للمرة الأولى علي مستوي شركات توزيع الكهرباء وذلك في إطار خطة قطاع الكهرباء لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين،
لافتا إلى أن المركز الجديد يتميز بالهوية البصرية الموحدة لقطاع الكهرباء والجارى تعميمها على باقى مراكز الخدمة التابعة لشركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء مع إعاده هيكلتها وحوكمتها، بالإضافة إلى تفعيل 25 خدمة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
وكان المهندس رأفت شمعة أكد سابقا إنه سيتم خلال الأيام القليلة المقبلة افتتاح 6 مراكز شحن وخدمة عملاء متطورة بالنطاق الجغرافي للشركة بمحافظات الوادى الجديد وأسيوط والمنيا وبنى سويف والفيوم.
وأضاف المحاسب عصام علاء . أن المركز الجديد مصمم على أحدث التصميمات الفنية والتقنية ويخدم عملاء غرب المحافظة المشتركين فى النطاق الجغرافى وجارى أيضا تجهيز مركز خدمات أخر بمبنى هندسة شرق شارع التليفونات لخدمة عملاء شرق أسيوط وهذه المراكز تعتبر نقلة نوعية لخدمة العملاء فى نطاق المدينة وتأتى فى اطار التيسيرات التى تقدمها الشركة لعملائها فى كافة أنحاء المحافظة بما يتماشي مع التطوير والميكنة والذى تشهده الدولة المصرية فى كافة القطاعات.
