محافظات

محافظ الشرقية: نتخذ كافة الإجراءات الإحترازية للوقاية من فيروس كورونا بالمصالح الحكومية

شدد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، علي إتخاذ كافة الإجراءات الإحترازية للوقاية من فيروس كورونا المستجد للمترددين على الديوان العام والمصالح الحكومية، وخاصة لتسليم الشكاوى وعدم دخول أى مواطن لديوان عام المحافظة دون إرتداء الكمامه فضلاً عن إتخاذ إجراءات التباعد بين المواطنين.

أشار محافظ الشرقية إلي أهميه الدورالذي يقوم به مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام، والذي يُعد واجهه حضاريه للمحافظة ويعبرعن رغبتها فى تحقيق التواصل المستمر بين الدولة والمواطنين فضلاً عن دوره الفعال فى تخفيف المعاناه عن كاهل المواطنين، وذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن.

أوضح المحافظ، أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام قد أستقبل خلال شهر أكتوبرالماضى 1081شكوي، تم الرد علي 978 شكوى منها بنسبة 90٪ بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدميه والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.

 كما جاري فحص باقى الشكاوى للرد عليها تنفيذاً لتوجيهات محافظ الشرقيه بسرعة الرد والإستجابه وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوي الخدمة المقدمة لهم وانجازها بأقصي سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى