يشتكي الكثير من المواطنين حول عدم معرفة كيفية التصرف في حالة امتلاء ذاكرة عداد الكهرباء والذي لا يستطيع استقبال بيانات جديدة من الكارت، لذا فهناك خطوات معينة يجب إتباعها في حالة كانت ذاكرة عداد الكهرباء ممتلئة.
كيفية التصرف في حالة امتلاء ذاكرة عداد الكهرباء
1- إدخال البطاقة في العداد لتسجيل بيانات العداد بالضغط على الزر الأسود أسفل الغطاء اللولبي.
2- تصفير العداد ببطاقاتي “إعادة الضبط” و “خارج المصنع” لمسح ذاكرة العداد.
3- ضع بطاقة الكارت الخاص بقراءة البيانات بالضغط على الزر الأسود أسفل غطاء العداد لإعادة تسجيل بيانات العداد.
- يجب تأكيد الفنيين المتخصصين في تركيب العداد ووضع بطاقة المشترك بالداخل للتأكد من تطابق الكود وأن الكارت يعمل بشكل جيد.
- لا تعبث بغطاء العداد للحفاظ على سلامته.
- ألا تتجاوز رسوم العميل الحد المسموح به في العداد مما يؤدي إلى استنفاد الرصيد.
- عند تركيب العداد يجب التأكد من وضع بطاقة الشحن داخل العداد ثم التأكد من عملها بشكل جيد.
- يتم وضع الكارت على العداد قبل التحميل وذلك للتأكد من عدم وجود مشكلة وعدم ظهور رسالة تفيد بعدم إمكانية تحميلها.
- يجب الانتظار 15 ثانية بعد وضع البطاقة على العداد للتأكد من نقل البيانات بشكل صحيح.
- لا تختار اليوم الأول من كل شهر للشحن وذلك لتجنب الازدحام في مراكز الشحن.
- الاعتماد على توفير المصابيح الكهربائية حول المنزل لتقليل استهلاك الكهرباء.
- لا تترك الأجهزة متصلة بالمنزل أبدًا لتقليل الاستهلاك.
- لاختبار سلامة عداد الكهرباء ، يجب فصل قابس جميع الأجهزة الكهربائية وقراءة العداد بعد 15 دقيقة من الفصل.
- عدم ترك شواحن الهاتف في الكهرباء حفاظا على الاستهلاك.
