نظمت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية موتمرا بحضور مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالاسكندرية وممثل البرنامج بوزارة التضامن الاجتماعي ومنسق منظمة اليونيسف بمحافظة الإسكندرية ورئيس اللجنة العامة لحماية الطفولة بمحافظة الإسكندرية ومديري الإدارات الاجتماعية لشرق وغرب والمنتزة
ومنسقي إدارة الحالة بالمديرية والاخصائيين العاملين بإدارة الحالة.
دار اللقاء حول وضع قواعد الادارة للحالات وعرض حالات وحدات إدارة الحالة بادارات شرق والمنتزة وغرب.
وتطرق الحديث للبحث عن الية جديده لجذب المتدربين للعمل في ادارة الحالة.
وادارة الحالة هي عملية تنسيقية يقوم بها الأخصائي الاجتماعي للموائمة بين احتياجات العميل وبين المصادر المتوفرة في البيئة المحيطة به لاشباع احتياجات العملاء بكفاءة وفاعلية وتتعدد الأدوار التى يقوم بها مدير الحالة ومنها دور الوسيط والمنظم والمنسق والموجه والمساعد والمرشد حتي يصبح دوره إيجابي للوصول للتغيير المرغوب بالنسبة للعميل وليس فقط ربطه بالخدمات الاجتماعية التي تقدمها المؤسسات الاجتماعية.
مما هو جدير بالذكر أن محافظة الإسكندرية تعد من اولي المحافظات التي تم بها تطبيق إدارة الحالة واثبتت نتائج ناجحة.
