أصبح التسوق عبر الإنترنت شائعًا ، خلال السنوات الأخيرة، وتضاعف الإقبال عليه بعد انتشار فيروس كورونا، حيث تغيرت عادات التسوق لدينا أكثر، وبدأنا نعتمد على التسوق الإلكترونى بشكل كبير بدءا من البقالة إلى الملابس. وعلى الرغم من تزايد عدد الأشخاص الذين يشترون عبر الإنترنت هذه الأيام، إلا أنه يوجد بعض الأخطاء الشائعة التي يجب أن تحاولى تجنبها فى المرات القادمة.
لذلك نقدم لكم مجموعة من النصائح التي تساعدك عند الشراء من المواقع الإلكترونية، دون أن تتعرض للخداع:
نصائح التسوق عبر الإنترنت
- التجول بين المواقع المختلفة قبل أن تقوم بعملية الشراء من أجل مقارنة الأسعار والمواصفات الخاصة بكل سلعة تريد شرائھا.
- تسوق عبر موقع آمن Secure website يحافظ على البيانات وأرقام بطاقتك الائتمانية التي تستعملھا في الشراء.
- قبل إرسال معلوماتك إلى الموقع الذي تشتري منة تأكد من صحة البيانات والأرقام الخاصة بقيمة مشترياتك وتفاصيل بطاقتك الائتمانية.
- احرص على الشراء من المواقع التي تحظى بالسمعة الطيبة واقرأ بدقة شروط البيع، خاصة شروط التوصيل وشروط الاسترجاع عبر شبكة الإنترنت.
- احتفظ بنسخة من أمر الشراء في كل مرة تشتري بھا عبر الشبكة وقم بطباعته، مع الاحتفاظ بنسخة منه في القرص الصلب Hard disk.
- لا تعط أبدا تفاصيل وبيانات بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو عبر غرف المحادثة.
- قم بمراجعة الكشف الخاص ببطاقة الائتمان لعمليات الشراء التي تتم عبر شبكة الإنترنت، وأسماء الشركات التي اشتريت منھا، والتي قد تختلف أحيانا عن اسم موقعھا على الإنترنت.
- استعمل بطاقة ائتمانية واحدة فقط للشراء عبر الإنترنت وخصصھا لھذا الغرض حتى يسھل عليك اكتشاف أي محاولة لاستعمال بطاقتك، واحرص على أن يكون رصيد ھذه البطاقة يتناسب مع قيمة مشترياتك عبر الإنترنت.
- انعدام شرط المعاينة قبل الشراء قد يؤدي بالمستھلك إلى وقوعه فريسة للسلع المغشوشة نتيجة عدم إمكانية مشاھدة السلع قبل الشراء.
- اقرأ البيانات الإيضاحية للسلع المعروضة للبيع وتأكد من مسؤولية كلفة النقل والتوصيل للمستھلك.
ولجهاز حماية المستهلك، خطا ساخنا يحمل رقم 19588 خصصه الجهاز من أجل تلقي شكاوى.
