كتب: عيد وحيده
في إطار رفع الوعى وتنمية مهارات الاتصال بين العاملين نظم مركز إعلام غرب الإسكندرية ندوة بعنوان “مهارات الاتصال في العمل” للعاملين بمديرية الزراعة بالإسكندرية بحضور المهندس طارق زكي صالح مدير مديرية الزراعة بالاسكندرية وعبدالفتاح فهمى مدير إدارة التدريب بالمديرية والمهندسة تريزا سعد مدير الارشاد الزراعى.
وافتتح اللقاء مجدى الغريب مدير المركز الذى أكد علي أهمية الاتصال فى حياتنا مع الآخرين حتى نكون قادرين على مواجهة المواقف المختلفة فى حياتنا بنجاح ، ثم تحدث الدكتور على الصحابى استاذ التنمية البشرية عن الفرق بين الاتصال وهو رسالة من شخص لآخر والتواصل الفعال وهو التعرف على رد فعل الآخر على الرسالة ، وأن الإتصال يولد المعرفة ويغير السلوك ويحافظ على استمرارية العلاقات بين الافراد ويعزز مهنية العمل والثقة بالنفس وتقبل الآخر.
كما أوضح الدكتورعلى الصحابي أهمية فهم الآخرين مع فهم الذات وأن من مهارات الاتصال الجيد هو الإنصات الجيد واستيعاب الآخرين والتقييم الصحيح للمواقف المختلفة والاستجابة الفعالة مع استخدام لغة الجسد لإنجاح التواصل وأن الاشخاص الذين يملكون مهارات الاتصال يتقلدون المناصب العليا بنسبة 71 %،فى حين الشخص الذى يثق فى نفسه يتبؤ المناصب العليا بنسبة 16 % أما أسباب فشل الاتصال فمنها استخدام الصوت المرتفع ، واحراج الشخص أمام الآخرين والاستعلاء وعدم اختيار التوقيت المناسب.
وفي ختام الندوة اكد دكتور الصحابى علي ضرورة السعى إلى تحقيق التواصل الناجح وأستخدام الأسلوب الملائم لكل شخصية عند التعامل معها والقدرة على التحكم فى المشاعر للوصول إلى السلام النفسى والتماس الاعذار للآخرين وتبنى ثقافة الاعتذار عند الخطأ مع التحلى بالابتسامة للآخرين فلها مفعول السحر فى التواصل .
