أحمد فؤاد
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، ونائبه الدكتور حازم عمر، وحسام حمودة وأيضًا السكرتير العام للمحافظة ، المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على تلبية احتياجاتهم بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى المقدمة لهم.
وأشار محافظ قنا أنه يأتي ذلك في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وأضاف عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل 36 مواطن من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة ، حفاظا على خصوصية الشكوى .
وعلى الفور تم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ووجه “أشرف الداودى” المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ،
ويأتي ذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية .
كما أكد سيادته أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى المقدمة من المواطنين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
